事業者・お問い合わせ窓口

株式会社Rapidom
代表取締役社長 石川 雄介
〒496-0922 愛知県愛西市大野町郷西263番地
電話：090-3601-7813
個人情報に関するご相談・請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

取得する情報と利用目的

お問い合わせ時に提供される氏名、メールアドレス、電話番号、相談内容を、回答、見積り、契約に関する連絡のために利用します。ご依頼に応じて提供される写真・図面・モデル等の資料は、ご依頼の制作・確認・納品・サポートに利用します。注文・取引に関する情報は、請求、入金確認、会計・税務等の法令対応に利用します。法令で認められる場合を除き、利用目的を超えて個人情報を利用する際には必要な同意を取得します。

第三者提供・委託

法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。企業紹介等で相手先に情報を提供する際は、提供先・目的・情報の範囲を確認し、必要な同意を取得します。業務の一部を委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

AI・外部サービスの利用

顧客情報を扱うAIサービスは選定中です。顧客の写真・図面・個人情報をAI等に入力する場合は、利用目的、入力する情報、提供先の利用条件、学習利用・保存・国外での取扱い等を事前に確認し、法令上必要な説明・同意等の手続きを行います。サービスが未定であることをもって、任意の外部サービスへの提供に同意いただいたものとは扱いません。

安全管理・保存と削除

漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、取り扱う情報と利用環境に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。アクセスできる担当者を業務上必要な範囲に限定し、保存先・委託先の安全性を確認する方針です。具体的な措置については、上記窓口でセキュリティ上支障のない範囲で説明します。

保存期間は、次の基準を原則とします。期間内でも、利用する必要がなくなった情報は削除・廃棄します。

お問い合わせ・見積りの情報
契約に至らなかった場合は、対応終了日から1年間。制作検討のために預かった写真・図面等は、対応終了日から90日間を基本とします。

お預かりした写真・図面・制作素材
納品確認日から90日間。継続する制作・保守に必要な資料は、その契約期間中保存し、契約終了後90日間を基本とします。

納品データ・制作に必要な編集データ
修正・サポート対応のため、納品確認日から1年間。保守・運用契約がある場合は、契約期間中および終了後1年間を基本とします。お客様にも納品データの保管をお願いします。

契約・注文・請求・入金等の記録
会計・税務その他の法令で定める期間保存します。法人税上は原則7年間、一定の場合は10年間となるなど、対象書類に適用される起算日・保存期間に従います。写真・図面等を一律に同じ期間保存するものではありません。

月1回、保存期限と必要性を確認し、期限を過ぎた情報は原則として翌月末までに削除・廃棄します。メール添付、作業用コピー、委託先に預けた資料も確認対象とします。バックアップに残る情報は通常業務には利用せず、利用環境に応じた更新・削除手順に従って順次消去します。

個別契約で保存期間を定めた場合や、未解決の不具合、紛争対応、法令上の義務等により保存が必要な場合は、必要な情報に限り、その目的に必要な期間保存します。資料の削除によって、法令上のお客様の権利が失われることはありません。早期の削除や保存期間の変更をご希望の場合は、お問い合わせください。

開示・訂正・利用停止等の請求

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示について、法令に基づく請求を受け付けます。上記窓口へご連絡ください。本人または正当な代理人であることを確認し、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。

Cookie・不正送信対策

本サイトでは、お問い合わせフォームの不正送信対策にGoogleのreCAPTCHAを利用しています。サイトの利用に伴い、IPアドレスやブラウザ・端末に関する情報等がGoogleに送信される場合があります。当社が不正利用防止の目的で利用し、Googleがサービス提供のために処理します。詳細はGoogleのreCAPTCHAに関する説明をご確認ください。Cookieはブラウザの設定から管理できますが、制限により一部機能が利用できない場合があります。

アクセス解析・広告の導入予定

Google Analytics、Google AdSense、Amazonアソシエイトは今後の導入を予定しています。これらを利用する際は、実際に使用するサービス、取得・送信する情報、利用目的、提供先、利用者が選択できる設定等に合わせて本ページの表示を更新します。

本方針の変更

法令や個人情報の取扱いの変更に応じて本方針を見直し、重要な変更は本サイト上でお知らせします。法令上同意が必要な変更は、掲載のみをもって同意を取得したものとは扱いません。

関連するご案内

事業・制作物等に関する注意事項は、免責事項・ご利用上の注意をご確認ください。

改定日：2026年10月5日